Xã Song Mai thực hiện hiệu quả công tác Cải cách thủ tục hành chính

Xã đã đẩy mạnh tuyên truyền các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về cải cách TTHC; trong đó trọng tâm là thực hiện Đề án 06 phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử, phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025; tầm nhìn đến năm 2030. Đồng thời chú trọng tuyên truyền trong cán bộ, công chức, viên chức, tạo chuyển biến tích cực, mạnh mẽ về tinh thần, thái độ làm việc, ý thức rõ trách nhiệm phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp, không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực trong giải quyết TTHC; Bên cạnh đó, địa phương tích cực phát hiện, nêu gương những cách làm hay, sáng tạo, các gương điển hình tiên tiến góp phần đẩy mạnh các phong trào thi đua, tạo sức lan tỏa sâu rộng trong thực hiện công tác cải cách hành chính nói chung và cải cách TTHC nói riêng.

Với sự vào cuộc mạnh mẽ của các đoàn thể trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ hội viên, nhân dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số; dịch vụ công trực tuyến;… Chỉ tính từ đầu năm đến nay, bộ phận 1 cửa xã đã tiếp nhận và giải quyết trực tuyến 100% hồ sơ mức độ 3 và 4; với tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hạn đạt gần 26%, còn lại là hồ sơ được giải quyết đúng hạn; đã có gần 63% hồ sơ được thanh toán trực tuyến qua cổng dịch vụ công quốc gia,...

Đáng chú ý, hai nhóm thủ tục hành chính thiết yếu với người dân là: khai sinh, đăng ký hộ khẩu thường trú, cấp thẻ BHYT; và khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng đã và đang được địa phương thực hiện liên thông điện tử trên cổng dịch vụ công Quốc gia, bước đầu có nhiều thuận lợi so với cách làm thủ công trước đây.

Được biết, với các thủ tục “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi”; 100% hồ sơ đã được cán bộ tư pháp xã phối hợp thực hiện liên thông một cách nhanh, gọn, chính xác trên hệ thống phần mềm. Nhờ vậy, người dân không cần phải đến 3 bộ phận khác nhau để giải quyết từng thủ tục, khai hồ sơ nhiều lần như trước đây; giúp tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí, công sức cho cả người dân và bộ phận hành chính; hạn chế trùng lặp, sai sót, cũng như phát sinh tiêu cực.

Việc thực hiện số hóa các thông tin hồ sơ, quy trình còn đem lại lợi ích nhiều mặt cho cả cơ quan nhà nước và người dân. Tiêu biểu như việc sử dụng bản điện tử Giấy khai sinh, Trích lục khai tử, Chứng thực điện tử,… giúp người dân thuận tiện hơn nhiều trong việc lưu trữ, sử dụng so với văn bản giấy như trước đây.

Đẩy mạnh ứng dụng CĐS trong thực hiện 2 nhóm thủ tục hành chính này còn giúp cơ quan nhà nước quản lý chặt chẽ hơn thông tin nhân thân và cư trú của người dân, khắc phục tình trạng trẻ em đã đăng ký khai sinh nhưng chưa được nhập hộ khẩu hoặc cấp thẻ BHYT, người chết không được xóa khẩu, hưởng chế độ mai táng phí theo quy định. Từ đó góp phần làm sạch dữ liệu hộ tịch, dữ liệu dân cư của người dân trong “Cơ sở dữ liệu hộ tịch” và “Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư”.

Thời gian tới, bên cạnh đẩy mạnh công tác tuyên truyền về CCTTHC đến đông đảo nhân dân; quan tâm đầu tư, nâng cấp điều kiện cơ sở vật chất, thường xuyên kiểm tra, đảm bảo an toàn thông tin mạng tại trụ sở UBND xã; khuyến khích cán bộ, công chức chuyên trách học hỏi, nghiên cứu, đề ra các giải pháp, sáng kiến cải cách TTHC;.... Xã Song Mai tiếp tục đẩy mạnh việc tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn người dân tự khai, nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến liên thông; khuyến khích công dân, doanh nghiệp thanh toán trực tuyến qua cổng dịch vụ công khi thực hiện nghĩa vụ tài chính liên quan đến TTHC,… Từ đó giúp người dân có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi; không cần phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước; đồng thời, có thể theo dõi, giám sát được tình trạng giải quyết hồ sơ ngay trên cổng dịch vụ công quốc gia;… góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả, vì sự hài lòng của người dân.